Delft
Activiteitenbegeleider | Planner vervoersdienst
Als activiteitenbegeleider vervoersdienst heb je binnen GGZ Delfland vooral een plannende en coördinerende rol. Het grootste deel van onze vervoersdienst bestaat uit het vervoer van cliënten van hun woning naar de dagbesteding en aan het einde van de dag weer terug naar huis. De chauffeurs voeren de ritten uit, jij zorgt er achter de schermen voor dat dit iedere dag goed georganiseerd en gepland is.
Je maakt de dagelijkse planning, stemt af met chauffeurs en houdt gedurende de dag in de gaten of de ritten volgens planning verlopen. Een cliënt die op een ander tijdstip opgehaald moet worden, een chauffeur die uitvalt of een planning die plotseling verandert? Jij houdt het hoofd koel, past de planning aan en zorgt dat de juiste mensen op de hoogte zijn.
Daarbij heb je veel telefonisch contact met cliënten, chauffeurs, vrijwilligers en collega’s. Binnen de vervoersprojecten zijn ook cliënten zelf actief als chauffeur. Je weet daarom op een prettige en duidelijke manier met verschillende mensen te communiceren en kunt je aanpak aanpassen aan de persoon en situatie.
Ook de administratieve kant hoort erbij. Je verwerkt wijzigingen en planningen, onder andere in Excel, en zorgt dat informatie actueel en overzichtelijk blijft.
Kortom: de functienaam is activiteitenbegeleider, maar in de dagelijkse praktijk ben jij vooral de planner en spil van onze vervoersdienst.
Wat doe je precies?
- Je maakt en coördineert de dagelijkse planning voor het cliëntenvervoer.
- Je plant het vervoer van cliënten van hun woning naar de dagbesteding en weer terug naar huis.
- Je zorgt ervoor dat chauffeurs weten welke ritten zij rijden en waar en wanneer cliënten opgehaald en gebracht worden.
- Je houdt gedurende de dag overzicht over de ritten en stuurt bij wanneer de planning verandert.
- Je lost planningsproblemen op, bijvoorbeeld bij wijzigingen, vertraging of uitval.
- Je hebt veel telefonisch contact met cliënten, chauffeurs, vrijwilligers en collega’s.
- Je zorgt voor een duidelijke afstemming tussen alle betrokkenen.
- Je verwerkt de planning en bijbehorende administratie, onder andere in Excel.
- Naast het reguliere cliëntenvervoer coördineer je ook andere vervoersprojecten, waaronder de Delft City Shuttle en de MUS.
- Je ondersteunt de vrijwilligers en deelnemers die binnen de vervoersdienst actief zijn.
De vervoersdienst van GGZ Delfland zorgt ervoor dat cliënten die niet zelfstandig kunnen reizen toch naar hun dagbesteding kunnen. Een belangrijk deel van de dagelijkse werkzaamheden bestaat uit het ophalen van cliënten bij hun woning, het vervoer naar de dagbesteding en het aan het einde van de dag weer thuisbrengen.
Onze chauffeurs verzorgen de ritten. Vanuit jouw rol zorg jij dat dit dagelijks in goede banen wordt geleid. Je houdt overzicht over de planning, chauffeurs, cliënten en eventuele wijzigingen en zorgt dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.
Daarnaast zijn er binnen de vervoersdienst verschillende andere initiatieven:
Delft City Shuttle
De Delft City Shuttle is een milieuvriendelijke vervoersdienst die Delft toegankelijk maakt voor toeristen en inwoners. Binnen dit project zijn vrijwilligers en mensen die bezig zijn met hun re-integratie actief.
De MUS
De MUS is een gratis vervoersdienst voor inwoners van Midden-Delfland die niet zelfstandig ergens naartoe kunnen reizen. Bijvoorbeeld voor een bezoek aan de dokter, boodschappen of een sociaal uitje. Het project draait op de inzet van vrijwilligers en medewerkers van DOEL Delfland.
Je werkt volledig op locatie in Delft. De werkzaamheden vinden plaats tussen 07.30 en 17.00 uur.
Jij bent iemand die graag het overzicht bewaart en tegelijkertijd makkelijk contact maakt met mensen. Je vindt het leuk om te plannen en organiseren, maar begrijpt ook dat achter iedere rit een persoon zit. Je kunt daarom goed schakelen tussen de praktische kant van het werk en de verschillende mensen met wie je gedurende de dag contact hebt.
Als een planning onverwacht verandert, raak jij niet snel van je stuk. Je kijkt naar wat er wél mogelijk is, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk met alle betrokkenen.
Wat breng je mee?
- Je beschikt over een relevante mbo-opleiding.
- Je bent 36 uur per week beschikbaar.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed.
- Je bent communicatief sterk en maakt gemakkelijk contact met verschillende doelgroepen.
- Je hebt affiniteit met de zorg of een achtergrond in de zorg, bij voorkeur binnen de GGZ.
- Je beschikt over inlevingsvermogen en kunt jouw manier van communiceren aanpassen aan verschillende gesprekspartners en situaties.
- Je kunt snel schakelen en blijft rustig wanneer de planning onverwacht verandert.
- Je werkt punctueel en gestructureerd en bent stressbestendig.
- Je kunt goed zelfstandig werken en weet je focus te bewaren.
- Je beschikt over goede basisvaardigheden in Excel.
- Je voelt je prettig bij veel telefonisch contact gedurende de werkdag.
- Ervaring met het coördineren, plannen en/of begeleiden van mensen is een pré.
- Een rijbewijs B is een pré.
Bij GGZ Delfland krijg je niet alleen een baan, maar een loopbaan. We bieden volop kansen voor groei, opleiding en verdieping, omdat we geloven dat professionals het beste floreren als ze kunnen blijven leren. Heb je een idee of een droom richting de toekomst? Dan kijken we samen hoe we die in beweging krijgen. Bij GGZ Delfland geloven we dat goede zorg begint bij onze medewerkers.
Je kunt rekenen op:
- een functie van 36 uur per week;
- de exacte vorm en duur van het dienstverband stemmen we samen af;
- een salaris van maximaal € 3.917 bruto per maand op basis van 36 uur (FWG 40 volgens cao GGZ);
- 8,33% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn;
- collectiviteitskorting op je aanvullende zorgverzekering;
- volop mogelijkheden voor scholing en ontwikkeling;
- een informele en collegiale werksfeer waarin jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan een maatschappelijke doelstelling binnen een dynamische en inspirerende organisatie? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!
Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Kaz van Bergenhenegouwen, zorgcoördinator, via 06 83 01 42 89 of met Wouter van Mierlo, locatiecoördinator, via 06 57 45 03 08.
Acquisitie? Liever niet 🙂 Wij vinden graag zelf onze nieuwe collega’s!
Delft
Activiteitenbegeleider | Planner vervoersdienst
Waarom werken als activiteitenbegeleider | Planner vervoersdienst
Binnen deze functie krijg je alle ruimte om te doen waar jij het beste in bent. Je bent onderdeel van een fijn en professioneel team en van een gezonde, soepel draaiende organisatie.
GGZ Delfland als werkgever
Een werkplek waar je je volop kunt ontwikkelen
Een team van deskundige en betrokken collega’s
Prettige werksfeer met ruimte voor humor
Vrijheid en ruimte om je werk zelf in te richten
Sollicitatieproces
Alles wat je moet weten over je sollicitatieproces bij GGZ Delfland
Je ontvangt direct een ontvangstbevestiging van ons. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig.
Wij nemen telefonisch contact met je op om het eerste gesprek in te plannen. Nodigen we je niet uit voor een eerste gesprek dan ontvang je hiervan bericht per e-mail.
Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar en kunnen we ontdekken of we bij elkaar passen. We gaan in op je opleiding(en), werkervaring en vaardigheden. En jij kunt ons vragen stellen.
Zijn we na het eerste gesprek allebei positief, dan volgt vaak een tweede gesprek. Dit gesprek is meestal met leden uit het team. Zo kun je kijken of je in het team past. Ook kan het voorkomen dat je een dagdeel meeloopt op de afdeling.
Als jij de beste kandidaat én enthousiast bent over de functie volgt een arbeidsvoorwaardengesprek. We vragen jouw referenties na. Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is verplicht om aan te vragen. Je ontvangt hiervoor een link via de e-mail. De kosten hiervan vergoeden wij natuurlijk.
We verwelkomen jou graag als nieuwe collega. Je wordt uitgenodigd voor het Warm welkom, de introductiedag. Je krijgt hier handige informatie over GGZ Delfland zodat jij een goede start hebt.
Verhalen van onze medewerkers
Bij GGZ Delfland werken zo'n 1500 mensen. Verspreid over diverse locaties rondom Rotterdam, Delft en Den Haag. Dag in dag uit zorgen zij voor anderen. Dat houd je alleen vol als er ook goed voor jou wordt gezorgd. Medewerkers zelf vertellen hier hoe GGZ Delfland voor ze zorgt.
Bekijk alle verhalen
