Delft
Medewerker servicedesk op de ICT afdeling
De servicedesk van GGZ Delfland bevindt zich op ons kantoor in Delft. Vanuit Delft bieden wij onze behandelaren ondersteuning op o.a. ICT en applicatie gebied, zodat zij ongehinderd hun werk kunnen doen. Je komt te werken in een ruime kantoortuin* waar hard gewerkt wordt en men veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt. Dit zorgt ervoor dat het team, bestaande uit medewerkers servicedesk, de ICT coördinator, functioneel- en technisch applicatiebeheerders en BI specialisten goed op elkaar is ingespeeld.
Samen helpen jullie medewerkers uit de organisatie met vragen met betrekking tot de virtuele werkplek en applicaties. Deze vragen variëren in complexiteit en urgentie, maar worden door jou allemaal met dezelfde zorgvuldigheid in behandeling genomen. Als medewerker servicedesk:
- bied jij directe gebruikersondersteuning of zet je de vragen door naar collega’s die hiermee aan de slag gaan. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de externe leverancier van onze virtuele werkplek
- houd je je bezig met gegevens- en autorisatiebeheer, voor zowel nieuwe als bestaande gebruikers van ons systeem ben je betrokken bij ICT projecten, zoals transities naar Windows 11 en inzet van nieuwe applicaties
- ben je, naast de 1e lijn meldingen, ook aanspreekpunt voor 2e lijn meldingen waardoor je veel kan leren over de (zorg)applicaties die GGZ Delfland in gebruik heeft. Deze functie is dus uitstekend geschikt voor jou als jij je graag verder wilt verdiepen en professionaliseren in het vakgebied!
Bij GGZ Delfland helpen we mensen met relatief eenvoudige, ernstige of meerdere psychische stoornissen in de regio’s Rijnmond en Haaglanden. Dagelijks zorgen wij ervoor dat cliënten stukje bij beetje de regie over hun leven weer in eigen handen nemen. Dit doen we uiteraard niet alleen, dit is het uiteindelijke doel van al onze collega’s. Bij GGZ Delfland zijn wij een inclusieve werkgever, wat inhoudt dat wij voor onze collega’s zorgen ongeacht arbeidsmarktbeperking. Voor ons hoef jij je geslacht, geboortedatum en –plaats niet op je cv te vermelden, want hierop selecteren wij niet. Iedereen is bij ons van harte welkom. Mogen wij voor jou zorgen?
- Je hebt een mbo-diploma niveau 4 óf sterke affiniteit met het ICT-domein, wat ervoor zorgt dat jij begrijpt hoe ICT processen werken
- Je hebt al enige ervaring opgedaan op een help- of servicedesk, bij voorkeur binnen de (geestelijke) gezondheidszorg
- Communicatief ben jij ijzersterk, dankzij jouw sociale vaardigheden ben jij goed in contact met alle disciplines
- Je kan snel schakelen tussen je verschillende werkzaamheden en behoudt het overzicht
- De exacte vorm en duur van het dienstverband stemmen we samen af
- Een salaris van maximaal € 3.719,- bruto per maand (per 1 juli 2025) (FWG 40 cao GGZ, op basis van 36 uur)
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden die je deels zelf kunt samenstellen. Denk aan collectiviteitskorting op je aanvullende zorgverzekering, pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn, 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering
- Heb je een goed idee, initiatief of behoefte? We staan er open voor!
- Een informele en collegiale werksfeer
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Ben je nieuwsgierig geworden naar deze functie maar heb je toch nog iets te vragen? Guido Gundel beantwoordt jouw vragen graag! Hij is bereikbaar via 06 52 30 86 08.
Acquisitie? Liever niet 🙂 Wij vinden graag zelf onze nieuwe collega's!
Delft
Medewerker servicedesk op de ICT afdeling
Waarom werken als medewerker servicedesk op de ICT afdeling
Binnen deze functie krijg je alle ruimte om te doen waar jij het beste in bent. Je bent onderdeel van een fijn en professioneel team en van een gezonde, soepel draaiende organisatie.
GGZ Delfland als werkgever
Een team van deskundige en betrokken collega’s
Korte lijnen, je loopt makkelijk even binnen
Goede werk-privé balans. Zo zorgen wij voor jou
Geen dag is hetzelfde in dit dynamische team
Sollicitatieproces
Alles wat je moet weten over je sollicitatieproces bij GGZ Delfland
Je ontvangt direct een ontvangstbevestiging van ons. We bekijken je sollicitatie zorgvuldig.
Wij nemen telefonisch contact met je op om het eerste gesprek in te plannen. Nodigen we je niet uit voor een eerste gesprek dan ontvang je hiervan bericht per e-mail.
Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar en kunnen we ontdekken of we bij elkaar passen. We gaan in op je opleiding(en), werkervaring en vaardigheden. En jij kunt ons vragen stellen.
Zijn we na het eerste gesprek allebei positief, dan volgt vaak een tweede gesprek. Dit gesprek is meestal met leden uit het team. Zo kun je kijken of je in het team past. Ook kan het voorkomen dat je een dagdeel meeloopt op de afdeling.
Als jij de beste kandidaat én enthousiast bent over de functie volgt een arbeidsvoorwaardengesprek. We vragen jouw referenties na. Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is verplicht om aan te vragen. Je ontvangt hiervoor een link via de e-mail. De kosten hiervan vergoeden wij natuurlijk.
We verwelkomen jou graag als nieuwe collega. Je wordt uitgenodigd voor het Warm welkom, de introductiedag. Je krijgt hier handige informatie over GGZ Delfland zodat jij een goede start hebt.
Verhalen van onze medewerkers
Bij GGZ Delfland werken zo'n 1500 mensen. Verspreid over diverse locaties rondom Rotterdam, Delft en Den Haag. Dag in dag uit zorgen zij voor anderen. Dat houd je alleen vol als er ook goed voor jou wordt gezorgd. Medewerkers zelf vertellen hier hoe GGZ Delfland voor ze zorgt.
Bekijk alle verhalen
